5月4日消息，來自外媒Appleinsider的消息，國外部分MacBook Pro用戶發(fā)起請愿書呼吁蘋果公司召回蝶式鍵盤的筆記本電腦，他們認(rèn)為蝶式鍵盤是有缺陷的設(shè)計。
蘋果新MacBook Pro采用了蝶式鍵盤蘋果新MacBook Pro采用了蝶式鍵盤
最近關(guān)于MacBook Pro蝶式鍵盤故障率高的報道很多，不少用戶遇到鍵盤模糊不精確的問題。一些用戶甚至到天才吧維修了兩到三次，依然沒能解決。針對這些問題國外用戶發(fā)起一次情愿，要求蘋果公司回收并修復(fù)2016年底發(fā)布的所有鍵盤有問題的MacBook Pro機(jī)型。
請愿者表示他們不是簡單地要求更換鍵盤，而是需要一種全新的設(shè)計。事實上，自2016年蘋果推出MacBook Pro以來，許多用戶都遇到了鍵盤無反應(yīng)的問題，由于筆記本鍵盤都是集成在一起的，所以出現(xiàn)這樣的問題用戶很難自己解決。
此前，Appleinsider給出了一些維修數(shù)據(jù)，比較了2014年到2017年幾款MacBook Pro的維修情況（不包括Touch Bar相關(guān)問題），數(shù)據(jù)顯示MacBook Pro鍵盤的故障情況是以前型號的兩倍。其中2017年版本的情況會好些，不過外媒認(rèn)為2017年的數(shù)據(jù)并不完整，因為這款MacBook Pro是在去年11月份上市的。
除了鍵盤出現(xiàn)按鍵無反應(yīng)的問題，修理成本是另一個問題。
蘋果MacBook Pro的設(shè)計很緊密，單獨維修某個部件基本上不太可能。如果需要更換鍵盤，那么鍵盤、電池和上層的金屬盒都需要更換。目前這些維修的保外維修費用高達(dá)700美元。
截至當(dāng)前，該請愿書已經(jīng)有1000名用戶簽署。
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